Питання та відповіді
Зібрали те, що найчастіше питають по телефону. Якщо вашого питання тут немає — просто зателефонуйте.
Скільки коштує виклик сантехніка?
Виїзд і огляд — 200 грн.
Як зрозуміти, що є прихована теча?
Закрийте всі крани й прилади й подивіться на лічильник через годину. Будь-який рух цифр означає, що вода йде в конструкції.
Чому пляма на стелі не там, де тече?
Вода йде по плиті перекриття й виходить у найнижчій точці. Тому шукати треба за логікою розводки, а не за плямою.
Чому засмічення повертається?
Трос пробиває в жировому нальоті отвір, а не знімає його. Потрібна гідродинамічна промивка по всій довжині.
Ви встановлюєте лічильники?
Технічну частину — так. Пломбування й введення в експлуатацію робить водоканал, і без цього показники не приймуть.
Коли міняти гнучку підводку?
Раз на три-п’ять років, навіть якщо вона не тече. Потемніла або поіржавіла оплітка — привід замінити негайно.
Скільки триває робота?
Заміна змішувача чи кран-букси — до години. Локальне прочищення — 30–40 хвилин. Установлення унітаза — 1,5–2 години. Ванна чи кабіна — від пів дня.
Ви прибираєте за собою?
Так. Прибирання й винесення демонтованого входить у вартість робіт.
Ви ремонтуєте бойлери?
Ми ставимо, підключаємо й перевіряємо герметичність. Ремонт електричної частини — ТЕН, термостат, анод — це окрема спеціалізація.
Ви даєте гарантію?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Чи працюєте на вихідних?
Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.
Що робити, якщо вже заливає?
Перекрийте вентилі на вводі води у квартиру — вони зазвичай у туалеті біля стояка. Приберіть воду, не вмикайте електроприлади поруч і телефонуйте.
Не знайшли відповіді?
Зателефонуйте й опишіть ситуацію. Ми не беремо грошей за консультацію по телефону й чесно скажемо, якщо питання вирішується без виїзду майстра.
Тече або не проходить вода?
Перекрийте вентилі на вводі у квартиру — вони майже завжди в туалеті біля стояка — і телефонуйте. Ми підкажемо, що зробити просто зараз, і скажемо, за скільки зможемо приїхати.
Зателефонуйте нам